WhatsApp Kampagnen
Erreiche deinen Kunden und erziele beeindruckende Öffnungszahlen
CRM Integration
Salesforce? Hubspot? Alle ihre leads und Kontakte werden automatisch synchronisierst.
Kinderleichtes handling
Ein intuitives Interface und leichte Verständlichkeit sorgen für schnellstes onboarding
DSGVO Konform
Abgesicherte Kommunikation ohne Grauzone
Führende Unternehmen setzen Flinkit ein
Lernen Sie unser Produkt kennen
WhatsApp
Ihre Kunden wechseln zu WhatsApp - Sie auch?
Kunden lieben WhatsApp: 68%* aller Kunden bevorzugen den Messenger, um mit Unternehmen zu sprechen - noch vor dem Telefon. Mit Flinkit wird WhatsApp zum schnellsten Kanal für den Vertriebsinnendienst. Flexible Aufschaltung von Festnetz- und Handy-Nummern, smarte Zuweisung von Kunden, sowie Teilen und Weiterleiten von Chats erleichtern die Arbeit.
Der Innendienst
Erleichtern Sie die Arbeit im Innendienst
Die wichtigsten Kommunikationskanäle für den Inside Sales, wie der Innendienst auch bezeichnet wird, sind Email und Telefon. Die Kundenkontakte werden oft im CRM-System gehandhabt. Telefonate machen dabei den Löwenanteil aus. Das Telefonat ist der persönlichste Kanal, wo der Kunde zum Hörer greift und seine Anfragen platziert. Bis zu 50 Anrufe pro Tag sind in manchen Branchen keine Seltenheit. Emails spielen eine ebenso große Rolle, dienen aber meist weniger der Aufmerksamkeit oder Überzeugung, weil der Kanal als nicht sehr persönlich wahrgenommen wird. Daher werden über Emails eher Dinge abgestimmt, wie beispielsweise Rückfragen oder Angebote, als dass wirklich vertrieblich bzw. inhaltlich Überzeugt wird.
Automatisierung
Beschleunigen Sie die Kommunikation
Mit automatisierten Antworten, Öffnungszeiten, Chatbots und Vorlagen beschleunigt Flinkit die Kommunikation. Mit Flinkit kann der Vertrieb 2.5x* schneller Kundenanfragen bearbeiten.
“Vor Flinkit musste ich die Kunden immer erst fragen, ob ich die Kontaktdaten weiterleiten darf. Jetzt weise ich sie einfach dem Fachberater zu, genial! Und in meiner Urlaubszeit wird der Kunde auch bedient. Noch besser!”
“Vor Flinkit musste ich die Kunden immer erst fragen, ob ich die Kontaktdaten weiterleiten darf. Jetzt weise ich sie einfach dem Fachberater zu, genial! Und in meiner Urlaubszeit wird der Kunde auch bedient. Noch besser!”
“Mit Flinkit geben wir unseren Vertrieblern die Möglichkeit, die persönliche Kommunikation in das digitale Zeitalter zu befördern. Das mit angebundene Kampagnentool von Flinkit schafft einen immensen Mehrwert im zielgruppenorientierten Marketing und garantiert kaum vorstellbare Opening-Rates.”
Flinkit für Ihre Abteilung
Mit Messengern rechtssicher den Verkauf stärken
Ihre Kunden sind bereits auf Messengern: 84% aller Deutschen nutzen regelmäßig WhatsApp. Dieser neue Kanal bringt Ihrem Unternehmen große Vorteile. Die Kundenansprache per Kurznachricht ist so persönlich wie das Telefon, und so digital wie die Email. Flinkit ist dabei end-to-end Datenschutz-konform. Mit >90% Opening Rates können Sie damit die Kommunikation sowohl automatisieren, als auch bessere Kundenerlebnisse anbieten.
Weniger Arbeit und schnellere Abschlüsse
Ihre Kunden nutzen heute schon WhatsApp. Chat-Nachrichten sind so persönlich wie ein Telefonat. Gleichzeitig lassen sie sich automatisieren, auswerten und optimieren. So reduzieren Sie das Telefonaufkommen und stärlen die Kundenbeziehung. Dank CRM-Integration sind alle Informationen stets auf dem neuesten Stand. Machen Sie mit Flinkit Messenger zu Ihrem Wettbewerbsvorteil und kommen Sie schneller und einfacher zum Abschluss.
Der neue Kanal mit maximalem Effekt
Mit >90% Opening Rate steht Ihnen mit WhatsApp Newslettern über Flinkit ein neuer Kanal mit maximalem Effekt zur Verfügung. Personalisierte Nachrichten erreichen die Kunden dort, wo sie mit Freunden chatten. Versenden Sie Kampagnen über die Flinikit Oberfläche, und messen Sie den Erfolg. Unser automatisches Lead Nurturing auf Messengern holt jeden Kunden ab und erzielt hohe Conversion Rates.
Höhere Kundenbindung auf dem persönlichsten Kanal
Support über Flinkit ist schnell, einfach und persönlich. Kunden chatten auf Messengern schon mit den Liebsten. Mit Flinkit reduzieren Sie Ihr Telefonaufkommen und klären Kundenanfragen mit Hochgeschwindigkeit. Dank Integration ins CRM sind alle Daten und Vorgänge stets synchronisiert. Mit Flinkit werden Messenger zum Wettbewerbsvorteil - und Kunden zufriedener.
FAQ
Finden Sie hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
Flinkit bietet einen Kampagnen-Editor, mit dem WhatsApp-Newsletter erstellt und automatisch versendet werden können. Kundendaten können vorher importiert oder mit dem CRM-System synchronisiert werden. Dabei kann auch an bereits bestehende Zielgruppen aus anderen Systemen versendet werden. In Flinkit lässt sich der Kampagnen-Erfolg einfach auswerten. WhatsApp Newsletter sind ein neues, sehr effektives Werbemedium, mit Öffnungsraten von über 90%.
Mit Flinkit kann WhatsApp als vollkommen Datenschutz-konformer Kanal angeboten werden. Flinkits Server stehen in Deutschland, und unsere Systeme sind von externen Datenschutzbeauftragten geprüft. Nachrichten gelangen nicht in die USA, sondern bleiben in der EU. Damit wird der Einsatz des beliebten Messengers komplett rechtssicher.
Die WhatsApp Business API ist eine leistungsstarke Schnittstelle, die Unternehmen erweiterte Funktionen und Möglichkeiten bietet, um mit Kunden über WhatsApp zu kommunizieren. Im Vergleich zur herkömmlichen WhatsApp Business-App bietet die API zusätzliche Funktionen und Skalierbarkeit für größere Unternehmen. Mit der WhatsApp Business API können Unternehmen automatisierte Nachrichten senden, Chatbots einsetzen und nahtlos mit Kunden interagieren. Diese API eröffnet Unternehmen neue Wege, um ihre Kommunikationsstrategie zu erweitern und ein verbessertes Kundenerlebnis anzubieten. Finde hier weitergehende Informationen zur WhatsApp Business API.
Mit Flinkit können über die WhatsApp API sowohl bestehende Festnetz, als auch Mobilfunknummern verbunden werden
